Experiencias
Lo que dicen las empresas que trabajan con nuestros recursos
Opiniones reales de personas que preparaban sus documentos con poca orientación y encontraron en Mandavia un punto de apoyo práctico.
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Empresas atendidas
4.7/5
Valoración media
6+
Años de trayectoria
91%
Repiten o refieren
Opiniones
Experiencias de quienes usaron el material
Marcela Pinto
Microempresa de diseño · Popayán
"Llevaba tiempo postergando redactar un acuerdo de prestación de servicios porque no sabía por dónde empezar. Con la guía entendí qué secciones necesitaba y por qué. La plantilla me ahorró bastante tiempo y el lenguaje es muy claro."
Mayo 2025
Javier Herrera
Empresa de transporte · Cali
"Tomé el curso con un par de personas de mi equipo. Los módulos son cortos y concretos, lo que facilita trabajarlos sin desatender el negocio. Algunas secciones me hicieron entender que ciertos documentos que usábamos tenían partes que sobraban y faltaban otras."
Abril 2025
Sandra Rueda
Consultora independiente · Bogotá
"Lo que más valoro es que el material es honesto sobre lo que es y lo que no es. Siempre indica cuándo conviene consultar con un profesional. Eso me dio más confianza al usarlo, porque no tuve que adivinar si lo que leía aplicaba o no a mi situación."
Mayo 2025
Luis Ospina
Empresa de servicios · Pasto
"Contratamos la asesoría B2B porque queríamos que todo el equipo manejara los documentos de la misma manera. Las dos sesiones fueron productivas y el entregable quedó muy organizado. El proceso tomó un poco más de lo esperado, pero el resultado valió la pena."
Junio 2025
Carolina Valencia
Tienda de insumos · Popayán
"Buscaba una guía para cartas de cobro y la encontré aquí. Además me llevé la de órdenes de compra porque también la necesitaba. El proceso de pedido fue sencillo y la respuesta del equipo fue rápida."
Mayo 2025
Rodrigo Muñoz
Empresa constructora · Manizales
"El curso nos sirvió para estandarizar cómo redactamos las actas de obra. Antes cada persona lo hacía a su manera y había documentos muy distintos entre sí. Ahora tenemos una referencia común que todos entienden."
Abril 2025
Casos de uso
Cómo usaron el material tres empresas distintas
Situaciones reales de partida, recursos utilizados y resultados prácticos.
Punto de partida
Empresa de servicios de limpieza, Popayán
La empresa prestaba servicios a varias empresas de la ciudad pero trabajaba con acuerdos verbales. Los clientes a veces pedían documentos escritos y no sabían cómo responder a esa solicitud.
Recurso utilizado
Adquirieron las Guías Paso a Paso, específicamente la guía de acuerdos de prestación de servicios. Tardaron dos tardes en leerla y completar su primera plantilla.
Resultado
Comenzaron a entregar un documento escrito al inicio de cada relación con un cliente. La respuesta fue positiva: varios clientes mencionaron que los percibían como más formales. La empresa también redujo malentendidos sobre el alcance del servicio.
"Antes cada cliente entendía cosas distintas. Tener algo escrito que los dos podemos leer cambió bastante la dinámica." — Administradora de la empresa
Punto de partida
Distribuidora de alimentos, Cali
El equipo administrativo estaba conformado por tres personas, cada una con su propio criterio sobre cómo redactar órdenes de compra y remisiones. Las inconsistencias generaban confusión con los proveedores.
Recurso utilizado
Tomaron el Curso para Pequeñas Empresas en conjunto. Lo trabajaron durante tres semanas en sesiones de una hora, sin interrumpir el trabajo diario.
Resultado
Adoptaron el modelo de las plantillas del curso y las ajustaron a su operación. La uniformidad de los documentos redujo las consultas internas y les permitió revisar pedidos anteriores con más facilidad.
"El cuaderno de referencia quedó en la carpeta compartida y todo el equipo lo usa cuando tiene una duda." — Jefe administrativo
Punto de partida
Agencia de comunicación, Medellín
La agencia quería que sus proyectos quedaran documentados de forma más ordenada, pero no tenían un sistema ni sabían qué tipo de documentos debían producir en cada etapa.
Recurso utilizado
Optaron por la Asesoría Documental B2B. En dos sesiones trabajaron con el equipo de Mandavia para mapear sus documentos de rutina y construir guías internas propias.
Resultado
Recibieron un conjunto de guías internas y plantillas adaptadas a su flujo de trabajo. Los nuevos integrantes del equipo pueden orientarse con ese material desde el primer día.
"El entregable fue muy concreto. No es un documento teórico; es algo que usamos en la práctica cotidiana." — Directora de proyectos
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